Zwroty i reklamacje

Zwrot w 14 dni

Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.

1. Napisz do nas przez stronę Kontakt i podaj numer zamówienia.
2. Odeślij etui na adres, który podamy w odpowiedzi, najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
3. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą płatności (możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania paczki).

Bezpośredni koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia. Jeśli etui ma wadę, napisz do nas, opisz problem i dołącz zdjęcie. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni.

Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.